Helpcentrum

Vind antwoorden op je vragen en ontdek hoe je alles uit Hum to Search haalt

Problemen oplossen

Los veelvoorkomende problemen en fouten op

Aan de slag

1. Geef toegang tot je microfoon

Als je Hum to Search voor het eerst bezoekt, vraagt je browser toestemming voor de microfoon. Klik op ‘Toestaan’ om audio te kunnen opnemen.

Let op: De app heeft microfoontoegang nodig om te werken. We slaan je audiogegevens niet op.

2. Kies je methode

Neuriën

Klik op de microfoon en neurie 5-10 seconden lang een duidelijke melodie

Audioherkenning

Laat de app luisteren naar de muziek om je heen

3. Bekijk de resultaten

De app analyseert je audio en toont informatie over het nummer, waaronder artiest, titel en links naar streamingdiensten.

Problemen oplossen

De microfoon werkt niet

Controleer de browsermachtigingen in de instellingen
Zorg dat geen andere apps de microfoon gebruiken
Probeer de pagina te vernieuwen
Test met een andere browser
Controleer of je microfoon in andere toepassingen werkt

Geen resultaten gevonden

Neurie een ander deel van het nummer
Zorg dat je op een rustige plek bent
Neurie duidelijker en in het juiste tempo
Probeer het refrein of het herkenbaarste deel
Controleer of het nummer in onze database staat

Verkeerd nummer herkend

Neurie een kenmerkender deel
Neem variaties in ritme en tempo mee
Concentreer je op de hoofdmelodie
Probeer in een andere toonsoort te neuriën

De app laadt niet

Controleer je internetverbinding
Wis de cache en cookies van je browser
Schakel browserextensies tijdelijk uit
Probeer de incognito- of privémodus
Werk je browser bij naar de nieuwste versie

Tips en trucs

Voor betere resultaten bij neuriën

Kies het herkenbaarste deel van het nummer, meestal het refrein
Houd een gelijkmatig tempo en ritme aan
Neurie duidelijk en laat elke noot apart horen
Probeer indien mogelijk de oorspronkelijke toonhoogte te treffen
Blijf 5-10 seconden neuriën
Zoek een rustige plek om achtergrondgeluid te beperken

Voor audioherkenning

Ga dichter bij de geluidsbron staan
Wacht op duidelijke, ononderbroken muziek
Vermijd momenten met gesprekken of reclame
Probeer het tijdens instrumentale stukken
Zorg dat de muziek hoorbaar is, maar niet vervormd

Algemene tips

Probeer het meerdere keren als de eerste poging mislukt
Experimenteer met verschillende delen van het nummer
Heb geduld: herkennen kan een paar seconden duren
Gebruik een koptelefoon voor een betere audiokwaliteit
Bekijk onze uitgebreide pagina met tips voor meer advies

Snel naar

Ondersteunde browsers

✓ Chrome 80+
✓ Firefox 75+
✓ Safari 13+
✓ Edge 80+
✓ Mobiele Safari (iOS 13+)
✓ Mobiele Chrome (Android 7+)

Nog hulp nodig?

Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons ondersteuningsteam helpt je graag.

Neem contact op met ondersteuning

Veelgestelde vragen

Wat kost Hum to Search?

Voor zoekopdrachten zijn gekochte credits nodig. Onze tijdelijke introductieaanbieding is 5 Amerikaanse dollar voor 1.000 credits (100 zoekopdrachten), eenmalig betaald zonder abonnement of automatische verlenging. Log in voordat je koopt, zodat afgeronde betalingen aan je account kunnen worden toegevoegd.

Slaan jullie mijn audiogegevens op?

Nee, we verwerken je audio in realtime en slaan die nooit op onze servers op. Je privacy staat voorop.

Waarom worden sommige nummers niet herkend?

Sommige nummers staan mogelijk niet in onze database, of de audiokwaliteit is onvoldoende voor herkenning. Probeer andere delen van het nummer of verbeter je neurietechniek.

Werkt het op mobiele apparaten?

Ja, Hum to Search werkt via je webbrowser op alle moderne mobiele apparaten. Je hoeft geen app te downloaden.

Hoe nauwkeurig is de herkenning?

Onze AI-herkenning is zeer nauwkeurig, vooral als je duidelijk neuriet en de audio van goede kwaliteit is. De resultaten kunnen verschillen per nummer en techniek.

Mag ik het voor commerciële doeleinden gebruiken?

Neem voor vragen over commercieel gebruik contact op via [email protected]. We bespreken graag de licentiemogelijkheden.

Terug naar de homepage