Política de privacidad

1. Audio y acceso al micrófono

Tu navegador solicita permiso para usar el micrófono cuando eliges grabar. También puedes seleccionar un archivo de audio para subirlo. La grabación y la conversión se realizan en tu navegador; al seleccionar Buscar, se envía una muestra breve de audio a nuestro servidor y a un proveedor de reconocimiento. El reconocimiento no se realiza íntegramente en tu dispositivo.

El audio puede contener tu voz, conversaciones de fondo u otra información personal. Evita las grabaciones sensibles y obtén permiso de otras personas antes de grabarlas. Puedes revocar el permiso del micrófono en la configuración de tu navegador.

2. Qué información tratamos y por qué

• Muestras de audio y resultados del reconocimiento, para identificar música y mostrar posibles coincidencias.
• Información técnica y de uso, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, interacciones e información sobre errores, para prestar, proteger y mejorar el servicio.
• Tu dirección de correo electrónico y el contenido de tus mensajes cuando contactas con asistencia, para responder a tu solicitud.

Nuestra aplicación no utiliza el audio enviado para entrenar un modelo de reconocimiento. Los proveedores de reconocimiento procesan el audio conforme a sus propias condiciones y prácticas de privacidad.

3. Proveedores de reconocimiento y alojamiento

Cuando esta función está activada, las búsquedas mediante tarareo se envían a ACRCloud. Las búsquedas de grabaciones originales utilizan AudioTag y pueden recurrir como alternativa a AudD cuando ese proveedor está habilitado. Este mecanismo puede enviar la misma muestra a más de un proveedor. Nuestros proveedores de alojamiento y red también tratan la información necesaria para ofrecer y proteger el sitio web.

No creamos una biblioteca permanente de audio en nuestra aplicación. El audio se transmite para su reconocimiento, pero el tratamiento y la conservación por parte de terceros se rigen por las políticas de cada proveedor; no podemos garantizar que eliminen inmediatamente todas las muestras. Sus servicios pueden tratar datos en países distintos del tuyo.

4. Analítica, publicidad y cookies

El sitio incluye Google Analytics, Microsoft Clarity y Google AdSense. Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para recopilar información sobre el dispositivo y la navegación. Google Analytics ayuda a medir el uso del sitio. Microsoft Clarity ofrece análisis de interacciones, mapas de calor y reproducción de sesiones. No enviamos deliberadamente archivos de audio a estos servicios de analítica.

Google y otros proveedores publicitarios pueden instalar o leer cookies, utilizar balizas web y tratar direcciones IP para mostrar y medir anuncios. Las cookies publicitarias de Google pueden permitir anuncios basados en las visitas a este y otros sitios web. La personalización de anuncios depende de tu configuración y de los requisitos de consentimiento aplicables.

Consulta cómo utiliza Google la información de los sitios asociados y la Declaración de privacidad de Microsoft. Gestiona los anuncios personalizados de Google en Mi centro de anuncios, o consulta las opciones para excluirte que ofrecen los proveedores participantes en YourAdChoices. La configuración del navegador permite bloquear o eliminar cookies; esto no necesariamente detiene todo el tratamiento de datos.

Las insignias y los enlaces externos también pueden conectar tu navegador con otros sitios web. Sus políticas de privacidad se aplican cuando utilizas sus servicios.

5. Conservación y seguridad

Nuestro sistema de reconocimiento procesa el audio para atender la solicitud sin guardarlo en un archivo de audio de la aplicación. Los registros de alojamiento, los datos analíticos y la correspondencia de asistencia tienen configuraciones de conservación independientes y pueden permanecer después de finalizar una solicitud. Conservamos la información según sea necesario para los fines indicados, la seguridad y las obligaciones legales aplicables; la conservación por parte de los proveedores puede variar.

Utilizamos HTTPS para las conexiones con el sitio web y los proveedores de reconocimiento, y mantenemos las credenciales API en el servidor. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

6. Tus opciones y solicitudes de privacidad

Puedes navegar sin enviar audio, detener la grabación, revocar el permiso del micrófono y ajustar la configuración del navegador y de la publicidad. Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar u obtener una copia de tu información personal, limitar u oponerte al tratamiento o retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Envía tus solicitudes a [email protected]. Describe tu solicitud sin adjuntar audio sensible. Puede que necesitemos información para verificar y localizar los registros pertinentes. También puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos cuando corresponda.

7. Menores y actualizaciones de la política

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos investigarlo y tomar medidas. Publicaremos los cambios de la política en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba.

Para conocer las normas del servicio, consulta nuestras Condiciones del servicio.